Условия для продавцов Bebs в России

Последнее обновление: 11 апреля 2025 г

Применимо только для пользователей в Российской Федерации

Добро пожаловать в Bebs — многофункциональную платформу, предназначенную для общения пользователей, онлайн-взаимодействия и электронной коммерции.

Платформа Bebs принадлежит и управляется Beber Inc, зарегистрированной в штате Делавэр, США. На территории Российской Федерации деятельность осуществляется через ООО «Бебс», зарегистрированное в соответствии с законодательством РФ и действующее по лицензии Beber Inc #042025BBS-RU от 10 апреля 2025 года.

Настоящие условия являются публичной офертой в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации. Использование платформы Bebs для размещения товаров и услуг означает полное и безоговорочное согласие продавца с настоящими Условиями.

Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не используйте платформу Bebs.

Загружая, устанавливая или используя Bebs, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия, которые представляют собой юридически обязывающее соглашение между вами и ООО «Бебс».

Условия регулируют доступ к платформе Bebs, порядок использования функционала, услуг, контента, а также включают положения Политики конфиденциальности, составленной в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных».

ООО «Бебс» оставляет за собой право вносить изменения в Условия без предварительного уведомления. Продолжение использования платформы после внесения изменений означает согласие с новой редакцией.

В случае вопросов свяжитесь с нами по адресу: [email protected]

1. Принятие условий

Принятие условий происходит при:

Актуальная редакция Условий доступна в приложении и на сайте Bebs.

Настоящим Продавец также подтверждает, что ознакомился и согласен с Политикой конфиденциальности, опубликованной на Платформе по адресу: https://bebs.app/ru/privacy, и принимает условия обработки персональных данных, предусмотренные указанным документом.

2. Полномочия и разрешение споров

Лицо, присоединившееся к настоящим Условиям, подтверждает наличие всех необходимых полномочий на заключение договора от имени продавца (юридического лица или ИП). Соглашение признается юридически обязательным.

Все споры и разногласия, возникающие из настоящих Условий, подлежат досудебному урегулированию. Претензия направляется на электронную почту [email protected], срок рассмотрения — 30 календарных дней.

Если стороны не пришли к соглашению, спор рассматривается в Арбитражном суде города Москвы в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Отказ от установленного порядка разрешения споров не допускается.

3. Определения

Слова, написанные с заглавной буквы, имеют значения, указанные ниже, если иное не вытекает из контекста:

• Платформа — веб-сайт bebs.app/ru и его поддомены, включая shop.bebs.app/ru, restaurant.bebs.app/ru, а также мобильные приложения Bebs для Android и iOS.
• Соглашение — настоящие Условия и положения, а также все документы и материалы, включённые в них по ссылке или прямо упомянутые.
• Приложения — технология Bebs и/или аффилированных лиц, позволяющая Покупателям приобретать Услуги у Пользователей через Платформу.
• Покупатель — физическое лицо, оформившее Заказ через платформу Bebs с целью бронирования ресторана, приобретения Услуг или Подарков, а также осуществившее оплату такой Услуги. Покупатель действует от своего имени и может указывать других лиц для участия в бронировании или получении Услуг.
• Гости — физические лица, сопровождающие Покупателя при бронировании ресторана через платформу Bebs, на которых также распространяется действие предоплаченного бронирования. Максимальное количество Гостей, включая Покупателя, ограничивается десятью (10) персональными местами, если иное не предусмотрено Пользователем.
• Предоплаченное бронирование — Услуга, предлагаемая Пользователем через платформу Bebs, включающая резервирование стола в ресторане и предварительную оплату обслуживания на определённое количество персон.
• Купон — уникальный цифровой код, сформированный платформой Bebs после подтверждения бронирования Пользователем. Предоставляется Покупателю для предъявления в ресторане в качестве подтверждения права на обслуживание. Купон действителен в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента первоначального бронирования.
• Конечный покупатель (Потребитель) — физическое лицо, приобретающее товары и услуги на Платформе Bebs для личных, бытовых и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
• Пользователь — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, не являющийся частью Bebs, но заключивший настоящее Соглашение для предоставления Услуг на Платформе. Также включает аффилированные лица, сотрудников, представителей и правопреемников Пользователя.
• Транзакция — продажа одной или нескольких Услуг Пользователем Покупателю через Платформу Bebs.
• Заказ — оформленная Услуга или Купон, сведения о котором переданы в Личный кабинет Пользователя для дальнейшей обработки и выполнения.
• Услуга — товар, работа или нематериальная услуга, в том числе подарочный сертификат, реализуемые Пользователем на Платформе.
• Розничная цена — стоимость Услуги без учета применяемых налогов и сборов, если иное не указано на Платформе.
• Bebs — включает как ООО «Бебс» (оператор в РФ), так и Beber Inc. (владелец технологий).

4. Каналы продаж

Пользователь вправе размещать свои Услуги через Личный кабинет на Платформе Bebs (включая сайт и мобильные приложения). Отображение Услуг в пользовательском интерфейсе регулируется внутренними алгоритмами Bebs и зависит, в том числе, от параметров размещения, геолокации и пользовательских предпочтений.

Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соответствие размещённой информации и осуществляемой деятельности требованиям законодательства Российской Федерации и (при наличии) иного применимого права по месту нахождения Пользователя.

5. Гарантии пользователя

Пользователь настоящим подтверждает и гарантирует, что:

• использует персональные данные Покупателя исключительно для выполнения конкретного Заказа и удаляет такие данные сразу после исполнения;
• реализуемые Услуги (включая товары и сертификаты) соответствуют обязательным требованиям законодательства РФ, не представляют опасности для жизни и здоровья потребителей;
• обладает всеми необходимыми разрешениями и лицензиями на осуществление деятельности (если применимо);
• соблюдает положения настоящего Соглашения и своевременно исполняет все обязательства;
• несёт ответственность за убытки, причинённые нарушением настоящих гарантий, включая обязательства перед третьими лицами и государственными органами.
• будет соблюдать требования законодательства о защите прав потребителей при продаже товаров и услуг конечным покупателям на Платформе Bebs.
• обязуется принять возврат, если: товар надлежащего качества и не входит в перечень невозвратных; не истёк срок возврата (7 дней или 14 дней); сохранены упаковка, пломбы, ярлыки и товарный вид.

6. Требуемые лицензии

Пользователь обязан получить и поддерживать в актуальном состоянии все необходимые лицензии, допуски, разрешения и иные документы, предусмотренные законодательством РФ для осуществления деятельности.

По требованию Bebs Пользователь обязан предоставить подтверждающие документы (в том числе — копии лицензий) безотлагательно. При наступлении обстоятельств, влияющих на действительность лицензий (приостановка, истечение срока действия, отзыв и т.п.), Пользователь обязан в течение 3 рабочих дней уведомить об этом Bebs.

В случае нарушения настоящего раздела, Bebs вправе временно приостановить оказание услуг или удалить аккаунт Пользователя с Платформы. Пользователь также несёт обязательства по уплате налогов и сборов, вытекающих из использования соответствующих лицензий.

7. Поведение пользователя

Пользователь обязуется:

• соблюдать применимое законодательство Российской Федерации;
• уважать нормы делового и сетевого этикета при взаимодействии с другими Пользователями и представителями Bebs;
• воздерживаться от публикации, распространения или продвижения запрещённого контента;
• обеспечивать добросовестное выполнение своих обязательств в рамках Услуг.

Пользователь несёт полную ответственность за нарушения, допущенные в ходе пользования Платформой. При выявлении нарушений, Bebs вправе ограничить доступ, применить блокировку аккаунта или удалить размещённые Услуги.

8. Использование товарного знака Bebs

Все права на логотип, наименование и фирменный стиль Bebs принадлежат Beber Inc. Использование логотипа и/или названия Bebs в любой форме (в том числе — на вывесках, упаковке, в описании Услуг, рекламе, на витринах) возможно только на основании письменного разрешения от ООО «Бебс» (в рамках сублицензии от Beber Inc).

Пользователь, получивший разрешение на использование товарного знака Bebs, обязан:

• указать номер лицензии в описании Услуг;
• использовать логотип и название строго в соответствии с правилами и руководством по использованию бренда;
• немедленно прекратить использование товарного знака по требованию ООО «Бебс» в случае отзыва лицензии.

Нарушение настоящего раздела может повлечь блокировку аккаунта Пользователя и ответственность, предусмотренную законодательством о защите интеллектуальной собственности.

9. Вознаграждение и комиссии

Пользователь соглашается с тем, что использование Платформы Bebs осуществляется на платной основе. Bebs удерживает комиссионное вознаграждение за оказание технической и информационной поддержки, а также за предоставление доступа к цифровой торговой площадке и сопутствующим сервисам.

Комиссии включают:

• Комиссия за размещение на Платформе — удерживается с Пользователя за каждый Заказ, оформленный через приложение Bebs. Размер комиссии рассчитывается пропорционально стоимости Услуги и отображается в Личном кабинете при заполнении цены.
• Комиссия за доставку — удерживается с Пользователя как процент от стоимости доставки, установленной самим Пользователем при размещении Услуги (если доставка осуществляется Пользователем).
• Комиссии за транзакции — включают сборы платёжных агрегаторов (например платежные решения Т-Банка и др.) и покрываются за счёт комиссии Bebs. Эти комиссии не уменьшают доход Пользователя и не отображаются отдельно.

Пользователь может в любой момент ознакомиться с актуальной ставкой комиссий и порядком их удержания в Личном кабинете и/или на сайте Bebs.

Все суммы комиссий отображаются в рублях Российской Федерации и включают налоги, если применимо.

Для ресторанов

Для магазинов

10. Доставка

Пользователь обязуется обеспечить доставку Услуг, размещенных на Платформе Bebs. Доставка осуществляется силами самого Пользователя, выбранной курьерской службой или партнёрской логистической компанией из списка, поддерживаемого Bebs.

В настоящее время поддерживаются следующие операторы:

• СДЭК
• Почта России
• Boxberry
• Курьер (локальная доставка)

Выбор иной курьерской службы невозможен, если она не интегрирована с системой отслеживания Bebs.

При выборе опции «Курьер» Пользователь подтверждает, что доставка осуществляется в пределах одного города либо с использованием локальной курьерской службы, и обязуется вручную обновлять статусы заказа («Отправлено» / «Доставлено»).

Пользователь несёт ответственность за своевременную, корректную и безопасную доставку заказа Покупателю.

11. Отслеживание заказов

Для отслеживания отправлений Bebs использует сторонние API-интеграции. Услуга предоставляется Пользователю бесплатно.

Обязанности Пользователя:

• При создании Услуги выбрать одну из поддерживаемых курьерских служб;
• Указать корректный трек-номер в интерфейсе заказа;
• Обновить статус заказа («Отправлено» / «Доставлено») по факту исполнения.

В случае нарушения этих требований, Bebs вправе приостановить размещение Услуги либо удалить её с Платформы.

12. Скидки для пользователей

Bebs вправе по собственной инициативе предоставлять Покупателям скидки на Услуги за счёт снижения собственной комиссии. Такие скидки не уменьшают вознаграждение Пользователя и не влияют на его доход.

Пользователь может ознакомиться с актуальными условиями скидок в интерфейсе Личного кабинета или на сайте Bebs.

13. Зоны доставки

При размещении Услуги Пользователь может указать географию доступной доставки. Поддерживаются следующие уровни настройки:

• Страна — выбор одной или нескольких стран;
• Регион/Штат/Провинция — если выбрана одна страна;
• Город — если выбран один регион или штат.

Bebs не поддерживает возможность задавать более узкие настройки (например, по почтовым индексам или улицам).

14. Налоги и сборы

Все сборы, взимаемые ООО «Бебс» с Пользователя, указываются без учёта налогов, подлежащих уплате в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Пользователь признаётся самостоятельным налогоплательщиком и обязуется:

• устанавливать и указывать розничную цену с учётом возможных налоговых обязательств;
• самостоятельно исчислять и уплачивать налоги (в том числе налог на прибыль, УСН, НПД или иные), за исключением случаев, когда ООО «Бебс» выступает налоговым агентом;
• указывать достоверную информацию о налоговом статусе в личном кабинете.

В случаях, предусмотренных законом, ООО «Бебс» вправе выступать в роли налогового агента, в том числе по НДС, с последующим перечислением удержанных сумм в бюджет РФ.

15. Разрешение на удержание и уплату налогов

Пользователь (Продавец) уполномочивает ООО «Бебс» удерживать и перечислять налоги в бюджет Российской Федерации в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Пользователь обязуется своевременно предоставлять достоверную информацию о своём налоговом статусе и при необходимости актуализировать сведения в Личном кабинете. Об изменении налогового статуса Пользователь обязан уведомить ООО «Бебс» в течение 10 (десяти) календарных дней с момента наступления соответствующих изменений.

Если Пользователь самостоятельно уплачивает налоги, он несёт полную ответственность за корректное и своевременное исполнение своих обязательств перед налоговыми органами.

16. Инструменты Bebs и налоговая ответственность

Функциональность Платформы и инструментов Bebs может основываться на толковании законодательства Российской Федерации, включая региональные и муниципальные акты, а также публично доступные разъяснения налоговых органов.

Использование сервисов Bebs, включая взаимодействие со службой поддержки, не заменяет консультации с профессиональными юристами и налоговыми консультантами.

ООО «Бебс» не несёт ответственности за возможные ошибки или неточности при расчёте налогов, а Пользователь обязан самостоятельно консультироваться с профессиональными экспертами по вопросам налогообложения.

17. Удаление неподдерживаемых услуг и ошибки расчётов

Bebs оставляет за собой право ограничивать или запрещать размещение определённых видов Услуг, если автоматизированные инструменты Платформы не поддерживают корректный расчёт налогов или такие Услуги подпадают под особые условия налогообложения.

Если Пользователь получает уведомление о недопустимости размещения Услуги, он обязан:

• немедленно прекратить её продажу на Платформе;
• нести ответственность за последствия, включая налоговые и финансовые обязательства, в случае нарушения этого требования;
• уведомить Bebs о любых выявленных ошибках в расчётах или классификации Услуг;
• корректно указывать категорию и характеристики товаров и услуг при размещении.

18. Законодательство о маркетплейсах и налоговые обязательства Bebs

В соответствии с действующим законодательством РФ, ООО «Бебс» может выступать в качестве налогового агента, удерживая и перечисляя налоги, включая НДС, в бюджет Российской Федерации по операциям, осуществлённым через Платформу.

При наступлении таких обязательств Bebs:

• самостоятельно рассчитывает налоговые суммы на основе информации, предоставленной Пользователем;
• удерживает соответствующие суммы из вознаграждения Пользователя и перечисляет их в бюджет;
• предоставляет Пользователю информацию об удержанных и перечисленных налогах.

Пользователь может в любой момент ознакомиться с актуальными налоговыми ставками и порядком удержаний в своём Личном кабинете или на сайте Платформы.

19. Сотрудничество

Стороны обязуются добросовестно взаимодействовать при поступлении запросов от налоговых органов, в рамках проверок или разбирательств, касающихся операций, совершённых через Платформу.

Пользователь обязан вести точный, достоверный и полный учёт всех операций, включая налоговые расчёты, а также предоставлять информацию по запросу ООО «Бебс» или государственных органов.

20. Доступность Услуг

Пользователь несёт ответственность за актуальность информации о наличии и доступности Услуг. При прекращении доступности Услуги Пользователь обязан своевременно снять её с размещения.

Пользователь обязан обновлять статусы заказов и бронирований не позднее 24 часов с момента получения соответствующего уведомления в Личном кабинете.

При бронировании ресторанов: если в течение 24 часов бронирование не подтверждено, оно будет автоматически отменено. Многократные автоматические отмены рассматриваются как бездействие, и могут привести к временной или полной блокировке аккаунта.

21. Стандарты обслуживания и точность информации

Пользователь обязан:

• обеспечивать соблюдение норм технического и санитарного регулирования, в том числе в сфере пищевой безопасности;
• корректно маркировать, упаковывать и описывать товары и услуги в соответствии с действующим законодательством;
• учитывать возрастные ограничения, требования по идентификации и иные специфические требования, применимые к Услугам;
• указывать достоверную информацию о составе, пищевой ценности, наличии аллергенов и содержании алкоголя (если применимо);
• предоставлять чёткие и законные инструкции по подготовке, использованию или сборке Услуг (если требуется).

Пользователь несёт полную ответственность за убытки или ущерб, причинённые несоблюдением настоящих стандартов и норм законодательства.

22. Упаковка и маркировка Услуг

Пользователь обязан надлежащим образом упаковывать Услуги для доставки. Упаковка должна обеспечивать:

• сохранность Услуги при транспортировке;
• защиту от несанкционированного доступа, повреждения, неблагоприятных погодных условий и иных рисков;
• соответствующую консервацию (например, использование сухого льда, гелевых упаковок и т.д.), если это требуется для безопасности или сохранения качества Услуги;
• предоставление всех необходимых маркировок, инструкций, предупреждений и сертификатов, требуемых законодательством РФ.

Пользователь несёт ответственность за ущерб или убытки, вызванные нарушением настоящего раздела.

23. Ответственность за качество и обслуживание

Пользователь несёт ответственность за возвраты и иные расходы, связанные с предоставлением Покупателю Некачественной Услуги, включая:

• отсутствие или неполноту Услуги;
• несоответствие стандартам или описанию;
• ненадлежащее выполнение обязательств по Заказу.

Bebs уполномочено удерживать такие расходы из суммы, подлежащей выплате Пользователю, по соответствующим Заказам.

24. Название и права собственности

Пользователь признаёт, что Bebs и службы доставки не приобретают право собственности на Услуги. Пользователь гарантирует, что название, описание и упаковка Услуг не нарушают прав третьих лиц, включая права интеллектуальной собственности.

25. Запрещённые Услуги

Запрещено размещать и предлагать к доставке Услуги, запрещённые законодательством РФ, либо подпадающие под специальные требования (например, лицензирование, возрастные ограничения), за исключением случаев:

• если такие Услуги разрешены законом;
• у Пользователя есть все необходимые разрешения и лицензии;
• получено предварительное письменное согласие от ООО «Бебс».

ООО «Бебс» вправе по своему усмотрению удалить Некачественные, неподдерживаемые или ограниченные Услуги без предварительного уведомления.

26. Стоимость Услуг

Пользователь обязуется:

• устанавливать справедливую и рыночную цену Услуг;
• не устанавливать цену в приложении Bebs, превышающую цену аналогичной Услуги, предлагаемой через сторонние площадки, если это не запрещено законодательством РФ;
• самостоятельно контролировать и обновлять цену Услуг через Личный кабинет.

27. Хранение данных и законные требования

В случаях, когда действующее законодательство требует хранения определённых данных (включая персональные данные Покупателей), и Пользователь не может собирать такие данные самостоятельно, ООО «Бебс» может осуществлять сбор и хранение таких данных.

Пользователь даёт согласие ООО «Бебс» на сбор, хранение и передачу таких данных соответствующим органам в установленном порядке.

Пользователь может в любое время просматривать и обновлять свои данные в Личном кабинете.

28. Условия участия в функции «Пригласить на ужин»

Пользователи, предлагающие свои заведения общественного питания через функцию «Пригласить на ужин» на Платформе Bebs, соглашаются со следующими условиями:

• Оплата Покупателем функции «Пригласить на ужин» включает техническое обеспечение сервиса и предоставление цифрового кода (Купона), позволяющего воспользоваться услугами ресторана на заранее определённую сумму.
• Ресторан обязан предоставить скидку на финальный счёт в размере, эквивалентном номиналу Купона, включая комиссию Bebs.
• Счёт должен формироваться на основании актуального и утверждённого меню заведения.
• Обслуживание предъявителя Купона осуществляется при наличии технической возможности, даже в случае опоздания к бронированию.
• Ресторан обязан принять Купон к взаиморасчёту, даже если Покупатель не сообщил о наличии Купона заранее.
• В случае, если сумма счёта превышает номинал Купона, разница оплачивается Покупателем напрямую.
• Если сумма счёта ниже номинала Купона, ресторан получает полную сумму вознаграждения по Купону за вычетом комиссии Bebs.

29. Предоплаченные бронирования

Платформа Bebs предоставляет Покупателям возможность оформлять предоплаченные бронирования в ресторанах, подключённых к платформе. Такие бронирования позволяют заранее оплатить посещение для себя и своих Гостей (до 10 человек включительно) на указанную дату и время.

Условия предоплаченного бронирования

Бронирование осуществляется исключительно через интерфейс платформы Bebs. Покупатель выбирает ресторан, дату, время и количество гостей.

Пользователь подтверждает или отклоняет бронирование через Личный кабинет. После подтверждения с Покупателя списывается сумма предоплаты, которая включает:

• стоимость обслуживания на указанное количество персон (устанавливается Пользователем),
• комиссию платформы Bebs.

С момента подтверждения сумма бронирования не подлежит возврату, отмена бронирования невозможна. Все взаимодействия с бронированием производятся исключительно через функциональные модули Bebs.

Обязанности Пользователя

Пользователь обязуется:

• обеспечить приём гостей в согласованную дату и время, указанные в бронировании;
• оказать услуги в пределах суммы, оплаченной Покупателем, в соответствии с актуальным меню ресторана;
• принять оставшуюся оплату непосредственно от Покупателя, если сумма счета превышает номинал предоплаты;
• не требовать доплаты, если сумма заказа меньше суммы предоплаты (разница не возвращается Покупателю);
• обеспечить обслуживание Покупателя и его Гостей в случае их неявки в согласованное время — по предъявлении Купона в любое другое время в течение 30 дней со дня бронирования, при наличии свободных мест в заведении.

Учёт бронирований

Пользователь обязуется:

• своевременно подтверждать бронирования в Личном кабинете;
• погасить купон при расчете Покупателя и его гостей”;
• в случае обслуживания гостей в иную дату (в случае неявки в изначальное время) — также отметить это через функционал платформы Bebs.

Ответственность Пользователя

В случае отказа в обслуживании по подтверждённому бронированию, нарушения условий приёма гостей или некорректного отражения статуса бронирования, платформа Bebs оставляет за собой право:

• удержать компенсацию в пользу Покупателя;
• приостановить или ограничить доступ Пользователя к функционалу бронирования;
• временно скрыть заведение из результатов выдачи;
• расторгнуть договор в одностороннем порядке при систематических нарушениях.

30. Продажа товаров конечным потребителям (функция «Корзина»)

Bebs предоставляет пользователям возможность приобретать товары и услуги для личного потребления с использованием функции «Корзина».

В связи с этим Продавец соглашается и подтверждает следующее:

Продавец осуществляет продажу товаров конечным потребителям — физическим лицам — и несёт все обязанности, установленные законодательством Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь:

• соблюдение ФЗ-2300-1 «О защите прав потребителей»;
• предоставление достоверной информации о товаре (описание, состав, свойства, срок годности, производитель и т.д.);
• соблюдение правил возврата, обмена, гарантий и рекламаций в отношении приобретённого товара.

Продавец обязуется обеспечить упаковку, маркировку и доставку товара в соответствии с требованиями законодательства РФ.

В случае возникновения спора с Покупателем, связанного с качеством, доставкой или возвратом товара, Продавец обязуется урегулировать претензию в срок, установленный законом, и предоставить Bebs подтверждение разрешения спора по запросу.

Bebs не несёт ответственности за действия Продавца, повлекшие нарушение прав потребителей. В случае поступления жалобы со стороны потребителя, Bebs вправе приостановить продажи Продавца и передать информацию в уполномоченные органы.

31. Правила оплаты

ООО «Бебс» осуществляет выплаты Продавцам на территории Российской Федерации еженедельно. Если дата выплаты приходится на нерабочий день (в том числе выходной или праздничный день, установленный законодательством РФ), выплата производится в следующий рабочий день.

Выплаты осуществляются за Услуги, по которым одновременно выполняются следующие условия:

• Заказ получил статус «Доставлено» или «Активировано» в течение соответствующего расчётного периода;
• Денежные средства за Заказ были фактически зачислены на расчётный счёт ООО «Бебс» от Покупателя или платёжного агрегатора.

ООО «Бебс» вправе временно приостановить выплату при обнаружении признаков мошенничества, нарушений условий настоящего Соглашения, либо по запросу контролирующих органов.

Оплата производится через платежный счет, привязанный к личному кабинету Пользователя. Реквизиты должны принадлежать юридическому лицу, реализующему Услугу, указанному при регистрации.

Пользователь может в любое время просмотреть и обновить свои банковские реквизиты в своем аккаунте.

32. Правила возврата средств и ограничение ответственности

На Платформе Bebs только Получатель Услуги вправе подать претензию на Услугу ненадлежащего качества. Отправитель подарка (Услуги) теряет право на возврат в момент оплаты.

Получатель может обратиться напрямую к Продавцу через встроенный мессенджер. В случае подтверждённого дефекта или повреждения Продавец обязан урегулировать спор самостоятельно. Bebs вправе вмешаться и при необходимости удержать сумму претензии с Продавца.

Несоблюдение правил справедливого урегулирования жалоб, включая недобросовестные действия (мошенничество, манипуляции и т.п.), может повлечь блокировку учётной записи, приостановку выплат и удержание суммы ущерба.

Ограничение ответственности:

• За исключением случаев умысла, грубой неосторожности, утечки персональных данных и нарушения обязательств по конфиденциальности, ООО «Бебс» не несёт ответственности за косвенные, штрафные, упущенную выгоду или убытки от потери бизнеса;
• Совокупная ответственность сторон по любому иску по настоящему Соглашению ограничивается суммой 5 000 000 рублей.

33. Права интеллектуальной собственности

Bebs (Beber Inc.) и его лицензиары сохраняют исключительные права на всё программное обеспечение, контент, товарные знаки, логотипы, дизайн, патенты и иные объекты интеллектуальной собственности, размещённые в приложении Bebs.

Пользователь не получает права собственности на объекты интеллектуальной собственности Bebs, за исключением случаев, прямо предусмотренных договором или законом.

Пользователь предоставляет Bebs неисключительную, безвозмездную, бессрочную лицензию на использование, воспроизведение и обработку размещённого им контента, включая его публикацию, продвижение и маркетинг.

Пользователь гарантирует, что обладает всеми правами на размещённый контент и обязуется не нарушать права третьих лиц. Запрещается копирование, модификация, декомпиляция, скрытие уведомлений о правах.

При выявлении нарушений интеллектуальных прав третьих лиц Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом по адресу: [email protected].

ООО «Бебс» оставляет за собой право предпринимать меры, включая блокировку и удаление нарушающего контента или пользователя.

34. Пользовательский контент

• Пользователь несёт исключительную ответственность за любой контент, который он отправляет, публикует, делится или иным образом делает доступным на платформе Bebs или через неё, например, обзоры, комментарии, изображения, сообщения или любой другой материал (совместно именуемый «Пользовательский контент»). Пользователь заявляет и гарантирует, что он владеет или получил все необходимые права и разрешения на использование и распространение своего Пользовательского контента на платформе Bebs, а также что его Пользовательский контент не нарушает и не ущемляет никаких прав интеллектуальной собственности или других прав третьих лиц.
• Отправляя или размещая свой Пользовательский контент на платформе Bebs, Пользователь предоставляет Bebs неисключительное, безвозмездное, всемирное, бессрочное, безотзывное, передаваемое и сублицензируемое право и лицензию на использование, воспроизведение, изменение, адаптацию, публикацию, перевод, создание производных работ, распространение, исполнение и отображение такого Пользовательского контента на любых носителях и в любых целях, связанных с работой, улучшением, продвижением или маркетингом платформы Bebs или бизнеса Bebs. Пользователь также предоставляет Bebs право использовать его имя, имя пользователя, фотографию профиля и любую другую информацию, предоставленную Пользователем, в связи с его Пользовательским контентом.
• Пользователь признаёт и соглашается с тем, что Bebs не обязана просматривать, контролировать, редактировать или удалять любой Пользовательский контент на платформе Bebs. Однако Bebs оставляет за собой право делать это по своему усмотрению, по любой причине или без таковой. Bebs также оставляет за собой право раскрывать личность Пользователя или другую информацию о нём любой третьей стороне, которая утверждает, что Пользовательский контент нарушает их права, либо в целях соблюдения любых применимых законов или правил.
• Пользователь соглашается соблюдать Правила сообщества Bebs и не отправлять и не публиковать любой Пользовательский контент, который является незаконным, вредоносным, оскорбительным, преследующим, клеветническим, нарушающим конфиденциальность, ненавистническим, дискриминационным, непристойным, порнографическим, вульгарным, жестоким или иным образом предосудительным. Пользователь также соглашается не отправлять и не публиковать Пользовательский контент, содержащий какие-либо вирусы, вредоносное ПО или иной вредоносный код либо контент, которые могут помешать надлежащему функционированию платформы Bebs.
• Пользователь соглашается возместить ущерб и оградить Bebs и её аффилированные лица, директоров, должностных лиц, сотрудников и агентов от любых претензий, убытков, обязательств, потерь, издержек и расходов (включая разумные гонорары адвокатов), возникающих в связи с Пользовательским контентом или нарушением Пользователем настоящих Условий.
• Пользователь понимает и соглашается с тем, что его Пользовательский контент может быть доступен для просмотра другими пользователями платформы Bebs и что Пользователь не ожидает конфиденциальности или приватности в отношении такого контента. Пользователь также понимает и соглашается с тем, что его Пользовательский контент может подпадать под действие положений и условий сторонних платформ или сервисов, которые используются для предоставления платформы Bebs. Пользователь несёт исключительную ответственность за ознакомление и соблюдение таких положений и условий.
• Bebs ценит вклад Пользователя в сообщество и уважает его права в отношении Пользовательского контента. Благодарим за использование платформы Bebs.

35. Обязанности пользователя

• Пользователь несёт ответственность за создание и поддержку своей учётной записи на платформе Bebs, а также за обеспечение безопасности и конфиденциальности своих учётных данных. Пользователь соглашается не передавать свои учётные данные третьим лицам и не использовать чужую учётную запись без соответствующего разрешения. Пользователь также соглашается не создавать более одной учётной записи и не использовать ложную или вводящую в заблуждение информацию при регистрации или обновлении своей учётной записи.
• Пользователь несёт ответственность за все действия, которые совершаются с использованием его учётной записи, независимо от того, были ли они им разрешены. Пользователь обязуется использовать платформу Bebs в соответствии с законодательством, этическими нормами и принципами уважительного общения, а также соблюдать Условия и положения, Правила сообщества и Политику конфиденциальности. Пользователь соглашается воздерживаться от любых мошеннических, оскорбительных, преследующих, спамящих, фишинговых, хакерских или других вредоносных либо незаконных действий на платформе Bebs, а также от любых действий, которые могут препятствовать нормальному функционированию платформы Bebs или нарушать права других пользователей.
• Пользователь соглашается незамедлительно уведомить администрацию платформы Bebs по адресу [email protected], в случае подозрения или обнаружения любого несанкционированного использования своей учётной записи, а также о любых других нарушениях безопасности или проблемах, связанных с использованием платформы Bebs. Пользователь также обязуется сотрудничать с администрацией Bebs при расследовании и урегулировании таких инцидентов. Пользователь понимает и соглашается с тем, что он несёт исключительную ответственность за любые убытки или ущерб, возникшие вследствие его неспособности обеспечить защиту своей учётной записи или уведомить администрацию о любом несанкционированном использовании либо нарушениях безопасности.
• Администрация Bebs ценит доверие Пользователя и безопасность его данных и принимает разумные меры для защиты учётной записи и личной информации Пользователя. Однако администрация не может гарантировать, что несанкционированный доступ, взлом, потеря данных или иные инциденты никогда не произойдут. В связи с этим Пользователь должен всегда принимать необходимые меры предосторожности для защиты своей учётной записи и личной информации и использовать платформу Bebs на свой страх и риск.

36. Изменение Услуг

• Bebs оставляет за собой право изменять, приостанавливать или прекращать любой аспект платформы или услуг в любое время без предварительного уведомления. Это включает, помимо прочего, доступность, функциональность, характеристики, контент, дизайн или пользовательский интерфейс платформы или услуг. Bebs также может налагать ограничения на определённые функции или ограничивать доступ Пользователя к частям или всей платформе или услугам без предварительного уведомления или ответственности.
• Пользователь признаёт и соглашается с тем, что Bebs не обязана предоставлять какие-либо обновления, улучшения, усовершенствования или поддерживать платформу или услуги в их текущем виде. Пользователь также признаёт и соглашается с тем, что Bebs не несёт ответственности за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате любых изменений, приостановки или прекращения работы платформы или услуг либо любой их части.
• Пользователь соглашается периодически проверять настоящие Условия и положения на предмет любых изменений и продолжать использовать платформу или услуги только в случае согласия соблюдать обновлённые Условия и положения. Дальнейшее использование платформы или услуг Пользователем после любых изменений, приостановки или прекращения означает согласие Пользователя с такими изменениями.

37. Сторонние услуги

• Платформа Bebs может содержать ссылки на сторонние веб-сайты или сервисы, которые не принадлежат и не контролируются Bebs. Такие ссылки предоставляются исключительно для удобства и информации Пользователя и не подразумевают какого-либо одобрения, аффилированности или спонсорства со стороны Bebs в отношении таких сторонних веб-сайтов или сервисов.
• Пользователь признаёт и соглашается с тем, что Bebs не несёт ответственности за содержание, политику конфиденциальности или практику любых сторонних веб-сайтов или сервисов. Пользователь также признаёт и соглашается с тем, что Bebs не несёт ответственности за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате доступа Пользователя к сторонним веб-сайтам или сервисам либо их использования.
• Пользователь соглашается самостоятельно ознакомиться с условиями и положениями, а также политикой конфиденциальности любых сторонних веб-сайтов или сервисов, которые он посещает или использует через платформу Bebs, и соблюдать их. Пользователь также обязуется не нарушать применимые законы или правила и не ущемлять права третьих лиц при доступе или использовании любых сторонних веб-сайтов или сервисов.
• Пользователь понимает и соглашается с тем, что он использует любые сторонние веб-сайты или сервисы на свой страх и риск и несёт исключительную ответственность за любые последствия, возникающие в результате такого использования.

38. Возмещение ущерба

• Пользователь соглашается возместить ущерб и оградить Bebs, а также её аффилированные лица, должностных лиц, директоров, сотрудников и агентов от любых претензий, обязательств, убытков, потерь и расходов (включая разумные гонорары адвокатов), возникающих в связи с использованием Пользователем платформы Bebs или нарушением им настоящего Соглашения.
• Это означает, что Пользователь будет нести ответственность за оплату любых расходов или убытков, которые Bebs или её аффилированные лица, должностные лица, директора, сотрудники и агенты могут понести в результате любого судебного иска или спора с участием Пользователя и любой третьей стороны, связанного с использованием Пользователем платформы Bebs или нарушением им настоящего Соглашения.
• Пользователь также соглашается в полной мере сотрудничать с Bebs в защите от любых таких претензий или исков и отказывается от любого права требовать возмещения ущерба или компенсации от Bebs или её аффилированных лиц, должностных лиц, директоров, сотрудников и агентов.
• Пользователь понимает и соглашается с тем, что данное положение о возмещении ущерба является существенной частью настоящего Соглашения и является обязательным для Пользователя, а также для его наследников, правопреемников и правопреемников.

39. Отказ от гарантий

За исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации, каждая Сторона не предоставляет никаких иных гарантий, явных или подразумеваемых, в отношении предоставляемых услуг или их части, включая:

• Подразумеваемые гарантии товарной пригодности или пригодности для определённой цели;
• Подразумеваемые гарантии, возникающие в силу обычая делового оборота или исполнения обязательств.

40. Взаимные заявления и гарантии

Каждая Сторона заявляет и гарантирует, что:

• Обладает всеми необходимыми правами и полномочиями для заключения и исполнения настоящего Соглашения;
• Надлежащим образом зарегистрирована и действует в соответствии с законодательством своей юрисдикции;
• Не заключала соглашений, препятствующих исполнению настоящего Соглашения;
• Будет соблюдать все применимые нормы законодательства Российской Федерации, включая законы о защите прав потребителей, защите персональных данных и конфиденциальности;
• Любые предоставленные материалы (контент, медиа, товарные знаки и пр.) не нарушают права третьих лиц.

41. Заявления и гарантии Пользователя

Пользователь заявляет и гарантирует, что:

• Вся предоставляемая информация (включая сведения о составе Услуги, аллергенах, калорийности, налогах, часах работы и адресе) является достоверной и будет регулярно обновляться;
• Все рекламные и маркетинговые материалы, распространяемые в отношении Bebs, соответствуют действующему законодательству и не вводят в заблуждение;
• Он соблюдает стандарты безопасности продукции, санитарные нормы, нормы охраны труда, правила маркировки и доставки Услуг;
• Он обладает всеми действующими лицензиями на ведение деятельности, включая продажу и доставку Услуг в соответствующих юрисдикциях;
• Он соблюдает законодательство о защите персональных данных в рамках исполнения настоящего Соглашения.

Пользователь несёт полную ответственность за убытки, вызванные нарушением настоящих обязательств.

42. Актуальность заявлений и гарантий

Все вышеуказанные заявления и гарантии действуют с даты вступления в силу настоящего Соглашения и сохраняются в течение всего срока его действия.

43. Разрешение споров

Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Обязательный досудебный порядок урегулирования применяется в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения письменной претензии, направленной на адрес электронной почты [email protected].

В случае недостижения согласия, спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде города Москвы. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

44. Уведомления

Все официальные уведомления от ООО «Бебс» Пользователю направляются по адресу электронной почты, указанному в личном кабинете на платформе Bebs. Такие уведомления считаются доставленными в момент отправки.

Пользователь также может получать уведомления через интерфейс приложения Bebs или смс, если дал соответствующее согласие. Настройки уведомлений можно изменить в личном кабинете или через службу поддержки: [email protected].

45. Юридическая переписка

Пользователь соглашается, что юридически значимые сообщения (включая претензии и судебные извещения) могут быть направлены ему по электронной почте, указанной в его личном кабинете, либо через интерфейс Bebs Tools.

46. Специальные условия

• Пользователи, продающие ювелирные изделия, обязаны использовать транспортные компании, обеспечивающие личную передачу и возможность осмотра при получении.
• При продаже недорогих товаров Продавец обязан группировать их, если сумма Заказа менее 3000 рублей.
• Купоны для ресторанов должны соответствовать среднему чеку на двух гостей, включая напитки.

Нарушение настоящего пункта может повлечь санкции, включая блокировку Услуг и приостановку выплат.

47. Принципы недискриминации

Пользователь обязуется не допускать дискриминации по признакам пола, расы, религии, национальности, возраста, инвалидности, сексуальной ориентации или иным основаниям, запрещённым законодательством РФ.

В случае выявления дискриминационного поведения, ООО «Бебс» вправе немедленно расторгнуть Соглашение и заблокировать личный кабинет Пользователя.

48. Изменение условий

ООО «Бебс» вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная версия всегда доступна в приложении и на сайте. Продолжение использования Платформы считается согласием с изменениями.

Пользователь обязан следить за актуальностью контактных данных и условий, а также регулярно знакомиться с обновлениями.

49. Передача прав

Настоящее Соглашение не может быть переуступлено или передано без письменного согласия другой Стороны. Исключением являются случаи передачи прав аффилированному лицу или при продаже бизнеса.

Любая передача в нарушение настоящего пункта является недействительной. Обмен сканами документов с электронной подписью допускается и имеет юридическую силу.

50. Полнота соглашения

Настоящее Соглашение отражает полное согласие сторон и заменяет все предыдущие соглашения и договорённости по предмету Соглашения.

51. Форс-мажор

Сторона освобождается от ответственности за невыполнение обязательств по причинам, находящимся вне её разумного контроля (форс-мажор).

Сторона, столкнувшаяся с таким обстоятельством, обязана:

• немедленно уведомить другую Сторону;
• приложить разумные усилия для восстановления исполнения обязательств.

Если форс-мажор длится более 30 дней, ООО «Бебс» вправе расторгнуть Соглашение без компенсации.

52. Применимое право и разрешение споров

• Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
• Все споры, разногласия или претензии, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат обязательному досудебному урегулированию. Претензия направляется в письменной форме по адресу электронной почты: [email protected]. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.
• Если по истечении указанного срока Стороны не достигли соглашения, спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде города Москвы.
• Настоящее Соглашение составлено на русском языке. В случае наличия перевода на другие языки, юридическую силу имеет исключительно русскоязычная версия.

53. Отношения сторон

Стороны действуют как независимые контрагенты. Настоящее Соглашение не создаёт между ними отношений агентства, партнёрства, совместного предприятия или трудовых отношений.

Каждая Сторона самостоятельно несёт расходы, связанные с выполнением своих обязательств.

54. Делимость положений

Если какое-либо положение Соглашения признано недействительным или неисполнимым, остальные положения остаются в силе. Недействительное положение считается заменённым положением, наиболее близким по смыслу к исходному.

55. Действие положений после расторжения

Положения, сохраняющие юридическую силу после прекращения действия Соглашения (включая положения о конфиденциальности, возмещении убытков и ответственности), продолжают действовать после его расторжения.

56. Территория применения

Настоящее Соглашение регулирует отношения на территории Российской Федерации и не применяется к использованию Платформ Bebs за её пределами.

57. Отказ от прав

Отказ от одного нарушения не означает отказа от других нарушений. Отказ от прав должен быть оформлен письменно.

58. Полное соглашение и изменения

• Настоящее Соглашение и все включённые в него документы представляют собой полное соглашение между Сторонами и заменяют все предыдущие договорённости.
• Любые изменения действительны только в письменной форме и при наличии подписи обеих Сторон. Устные договорённости не имеют юридической силы.
• ООО «Бебс» оставляет за собой право вносить изменения в Соглашение, уведомляя Пользователя через платформу или иными способами. Продолжение использования означает согласие с изменениями.
• Соглашение может быть подписано в электронном виде, включая использование электронной подписи, что признаётся юридически значимым.

59. Расторжение соглашения Продавцом

Продавец вправе в любое время прекратить использование Платформы Bebs и расторгнуть настоящее Соглашение, направив письменное уведомление на электронную почту [email protected] не менее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения.

После получения уведомления Bebs приостанавливает возможность размещения новых Услуг. Все активные заказы подлежат обработке и завершению в стандартные сроки. Вознаграждение за исполненные Заказы будет выплачено в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

Если Продавец нарушил условия настоящего Соглашения, включая положения о конфиденциальности, налогах или обслуживании пользователей, Bebs вправе прекратить доступ к Платформе без предварительного уведомления.

60. Толкование условий

• Упоминание валюты предполагает рубли РФ, если не указано иное;
• Термины «включая», «например» и подобные трактуются как «включая, но не ограничиваясь»;
• Упоминание гиперссылок означает также их обновлённые версии;
• Заголовки и примечания используются для удобства и не влияют на юридическую силу;
• Термины в единственном числе включают множественное число и наоборот.

61. Контакты

Если у вас есть вопросы по настоящему Соглашению, вы можете связаться с нами по электронной почте: [email protected].