Пригласить на ужин
Последнее обновление: 11 апреля 2025 г.
Применимо только для пользователей в Российской Федерации
1. Введение
Добро пожаловать в функцию «Пригласить на ужин» в приложении Bebs!
Функция предоставляет пользователям уникальную возможность пригласить другого пользователя на реальный ужин в ресторане. Это платная функция, в рамках которой пользователь получает доступ к инструменту создания приглашения, а также к формированию предоплаченного купона, предназначенного для частичной или полной оплаты услуг ресторана.
Настоящая политика регулирует порядок использования функции и учитывает положения законодательства Российской Федерации:
- ФЗ-2300-1 «О защите прав потребителей»;
- ФЗ-54 «О применении контрольно-кассовой техники»;
- ФЗ-152 «О персональных данных».
Пользуясь данной функцией, вы подтверждаете своё согласие с настоящей политикой и обязуетесь соблюдать её условия.
2. Как работает функция
- Пользователь (отправитель) оплачивает доступ к функции «Пригласить на ужин» в приложении Bebs.
- В рамках данной функции он получает возможность выбрать ресторан из списка партнёров и направить приглашение другому пользователю.
- Приглашение сопровождается формированием предоплаченного купона с фиксированной суммой, установленной рестораном.
- Приглашённый пользователь может принять или отклонить приглашение.
- При принятии создаётся уникальный код бронирования.
- Если ресторан поддерживает автоматическое бронирование, столик резервируется автоматически. В противном случае — пользователю предлагается сделать бронирование самостоятельно.
3. Условия использования предоплаченного купона
- Купон представляет собой дополнительный элемент платной функции, неотделимо связанный с цифровым взаимодействием между пользователями.
- Номинал купона определяется рестораном и рассчитан на ужин на двоих (включая напитки).
- Если сумма счёта превышает номинал — пользователь оплачивает разницу самостоятельно.
- Для активации купона необходимо предъявить код бронирования сотруднику ресторана. Код вводится через интерфейс Bebs для ресторанов.
- Купон действителен 30 календарных дней с момента подтвержденного бронирования.
4. Подтверждение и отмена приглашения
- Получатель может принять или отклонить приглашение в течение 24 часов.
- При отсутствии ответа в течение 24 часов приглашение аннулируется автоматически, а сумма разблокируется.
- После принятия приглашения отмена невозможна, поскольку функция считается оказанной.
5. Доступность ресторанов
- Участие в программе доступно только аккредитованным ресторанам-партнёрам.
- Рестораны самостоятельно определяют цену и условия купонов.
- Для участия ресторан должен подать заявку на сайте restaurant.bebs.app/ru и пройти проверку.
6. Отказ от ответственности и разрешение споров
Bebs предоставляет технологическую платформу и не несет ответственности за:
- Качество блюд и сервис в ресторанах;
- Наличие свободных мест;
- Отмену бронирования по инициативе ресторана.
Разрешение споров:
- Обращение напрямую в ресторан.
- В случае отсутствия решения — обращение в поддержку Bebs.
- При системных нарушениях — возможность подачи жалобы в Роспотребнадзор.
7. Возврат средств
Оплата функции «Пригласить на ужин» осуществляется за предоставление доступа к цифровому сервису Bebs, включающему создание приглашения и предоставление купона.
Возврат возможен в исключительных случаях:
- Ресторан прекратил деятельность до использования купона;
- Купон не был активирован из-за технического сбоя;
- Произошла ошибка в процессе обработки платежа.
В иных случаях, включая отказ от визита или истечение срока действия купона, возврат не осуществляется, так как функция считается оказанной в полном объёме.
8. Защита персональных данных
- Bebs соблюдает требования ФЗ-152 «О персональных данных».
- Данные передаются ресторанам только в минимально необходимом объёме для бронирования.
- Платежи проходят через сертифицированные платёжные системы.
- Коды бронирования уникальны и защищены.
9. Поведение пользователей
Запрещается:
- Отправка нежелательных или повторяющихся приглашений;
- Использование функции в целях мошенничества или перепродажи купонов;
- Оскорбительное поведение в отношении персонала ресторанов или других пользователей.
При нарушениях Bebs вправе:
- Ограничить доступ к функции;
- Заблокировать учётную запись в случае систематических нарушений.
10. Обновление политики
- Bebs оставляет за собой право вносить изменения в настоящую политику.
- Обо всех существенных изменениях пользователи уведомляются в приложении.
- Дальнейшее использование функции означает согласие с новой редакцией.
11. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с функцией «Пригласить на ужин», обращайтесь: 📩 [email protected]